При невозможности посещения мероприятия по купленному ранее билету можно воспользоваться процедурой возврата билетов по ссылке: https://intickets.ru/refund/
Правила возврата билетов для матчей ЖВК «Динамо» (Москва)
Для спортивно-зрелищных мероприятий в отличии от культурных действуют особые правила возврата билетов.
- Вариант 1: Возврат по заявке в соответствии с законодательством РФ
- Необходимо аписать заявление на возврат стоимости билета по форме, утвержденной Министерством культуры Российской Федерации (форма 351), приложить к нему оригинал билета, а также подтверждающие документы.
- Подать лично или с использованием сервиса Почта России заявление и комплект документов организатору мероприятия или уполномоченному лицу - ООО «ИНТИКЕТС» в соответствии с порядком и условиями, установленными требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 №1491.
- Вариант 2: Использование сервиса Автовозврата
- Возможность автоматического возврата через сайт intickets.ru закрывается за 2 часа до начала мероприятия, при этом взымается комиссия 10% от стоимости купленных билетов (оплата за обработку возврата)
Другие вопросы:
- Возврат средств занимает от одного до трёх дней.
В редких случаях возврат может занимать до 30 дней (зависит от Банка, выпустившего вашу карту) - Обмен билета на другой билет невозможен.
Вы можете вернуть билет согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или иное мероприятие.
Пример возврата через «Автовозврат»
Допустим, матч состоится 14 октября 2025 года в 19:00 и вы купили билеты на сумму 1000 рублей.
Вернуть билеты можно до 16:59 14 октября 2025 года, при этом на карту, с которой производилась оплата вернется 900 рублей (90% от 1000 рублей)
Если вы запросили возврат 14 октября 2025 года, то денежные средства в большинстве случаев вернутся на карту до 17 октября 2025 года
